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Devoluciones

Derecho de Desistimiento

El usuario podrá revocar la declaración contractual de suscripción en el plazo de 14 días. En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, QUE GOMA SL se compromete a su reembolso.

Se pondrá a disposición de los clientes interesados un documento adjunto para tramitar la devolución.

Derecho de devolución en Garantía

SOLICITUD

Importante: descargue y lea detenidamente las condiciones para hacer una correcta devolución

Bajo el formulario de “Garantía QUE GOMA” se encuentran las condiciones para rellenar y cumplimentar correctamente la solicitud.

Proceso:

  • Se rellenará el formulario descargable. (Leyendo atentamente primero todo el texto)
  • Se adjuntaran fotos claras del defecto de la zona de banda de rodadura con la profundidad del dibujo y código DOT del neumático/s.
  • Se enviarán al siguiente correo: info@quegoma.com
  • Tramitaremos con la mayor brevedad posible (depende del tiempo de contestación de cada marca) y le informaremos de cualquier resolución a la que se llegue.

DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO DE COMPRA QUE GOMA (PDF)

Formulario de Garantia y condiciones. (XLSX)